Η AEGEAN, με ανακοίνωσή της, ενημερώνει ότι, όπως αποτυπώνεται και σε δημοσιεύματα του διεθνούς Τύπου, λόγω των προβλημάτων σε πάροχο συστήματος antivirus, έχουν δημιουργηθεί προβλήματα στις αερομεταφορές παγκοσμίως, χωρίς όμως να έχει επηρεαστεί σημαντικά η δική της επιχειρησιακή λειτουργία.
Ωστόσο, στην ίδια ανακοίνωση αναφέρεται ότι λόγω των προβλημάτων που έχουν προκληθεί σε όλη την παγκόσμια αλυσίδα και σε συστήματα υποστήριξης, έχουν επηρεαστεί ορισμένες υπηρεσίες του site της, ενώ ενδέχεται να επηρεαστούν και πτήσεις της από και προς αεροδρόμια, των οποίων η λειτουργία έχει επηρεασθεί.
Οι επιβάτες της AEGEAN μπορούν να ενημερώνονται από όλα τα επίσημα κανάλια της εταιρείας.