Σημαντικές αναταράξεις σημειώθηκαν στα ελληνικά αεροδρόμια στις 4 Ιανουαρίου, με πλήρη αναστολή πτήσεων για ώρες και σοβαρές επιπτώσεις στην επιστροφή των ταξιδιωτών μετά τις γιορτές, σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση της AEGEAN.
Η AEGEAN ανακοίνωσε πως το τεχνικό πρόβλημα που παρουσιάστηκε από τις πρωινές ώρες της Κυριακής 4 Ιανουαρίου στα συστήματα ραδιοσυχνοτήτων της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας οδήγησε σε γενικευμένη αναστάτωση στο αεροπορικό δίκτυο της χώρας. Σύμφωνα με την εταιρεία, από τις 09:35 έως και τις 12:20 ανεστάλησαν πλήρως όλες οι πτήσεις από και προς τα ελληνικά αεροδρόμια, προκαλώντας ήδη από το πρωί μεγάλες καθυστερήσεις και συσσώρευση επιβατών.
Στο διάστημα 12:20 – 18:00 επετράπησαν μόλις 35 κινήσεις ανά ώρα στο σύνολο του FIR Αθηνών, έναντι κανονικής χωρητικότητας περίπου 180 κινήσεων. Η λειτουργία δηλαδή περιορίστηκε σε επίπεδα χαμηλότερα του 20% της συνηθισμένης επιχειρησιακής δυνατότητας, με τη σταδιακή επαναφορά της χωρητικότητας να ξεκινά λίγο πριν τις 18:00.
Ως αποτέλεσμα της δραστικής μείωσης, καταγράφηκαν πολύ μεγάλες καθυστερήσεις σε ολόκληρο το δίκτυο, ενώ μέχρι στιγμής έχουν ακυρωθεί 48 πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air, αριθμός που αντιστοιχεί περίπου στο 12% του συνολικού προγράμματος εσωτερικού και εξωτερικού. Η εταιρεία επισημαίνει ότι οι επιπτώσεις εντείνονται, καθώς πολλά αεροδρόμια της Δυτικής Ευρώπης κλείνουν τις βραδινές ώρες, γεγονός που δυσκολεύει ακόμη περισσότερο την επαναφορά της επιχειρησιακής αλυσίδας.
Στην ανακοίνωση υπογραμμίζεται ότι μεγάλος αριθμός επιβατών έχει επηρεαστεί, σε μία ιδιαίτερα απαιτητική περίοδο όπου χιλιάδες ταξιδιώτες επιστρέφουν από τις γιορτές. Η AEGEAN δηλώνει ότι καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την υποστήριξη των επιβατών και ζητά συγγνώμη για τις περιπτώσεις στις οποίες «παρά τις προσπάθειες, δεν είναι δυνατή η πλήρης εξυπηρέτηση».
Αναλυτικά όσα αναφέρει:
Σε συνέχεια του τεχνικού προβλήματος που παρουσιάστηκε από τις πρωινές ώρες της Κυριακής 4 Ιανουαρίου στα συστήματα ραδιοσυχνοτήτων της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας, η AEGEAN ενημερώνει ότι από τις 09:35 έως και τις 12:20 ανεστάλησαν πλήρως όλες οι πτήσεις από και προς τα ελληνικά αεροδρόμια. Στη συνέχεια, και συγκεκριμένα κατά το χρονικό διάστημα 12:20 – 18:00, επετράπησαν μόλις 35 κινήσεις ανά ώρα για το σύνολο του FIR Αθηνών, έναντι κανονικής χωρητικότητας περίπου 180 κινήσεων, δηλαδή σε επίπεδα χαμηλότερα του 20% της κανονικής επιχειρησιακής δυναμικότητας. Η σταδιακή επαναφορά της χωρητικότητας άρχισε λίγο πριν τις 18:00.
Ως αποτέλεσμα των ανωτέρω, καταγράφηκαν εξαιρετικά μεγάλες καθυστερήσεις, ενώ μέχρι στιγμής έχουν ακυρωθεί συνολικά 48 πτήσεις του δικτύου μας, που αντιστοιχούν σε ποσοστό περίπου 12% του πτητικού προγράμματος εσωτερικού και εξωτερικού. Οι επιπτώσεις επιτείνονται από το γεγονός ότι, αρκετά αεροδρόμια της Δυτικής Ευρώπης κλείνουν τις βραδινές ώρες, επηρεάζοντας περαιτέρω την επιχειρησιακή αλυσίδα. Σημαντικός αριθμός επιβατών έχει επηρεαστεί, σε μια ιδιαίτερα απαιτητική περίοδο επιστροφής μετά τις εορτές.
Η AEGEAN καταβάλλει κάθε δυνατή μέριμνα για την υποστήριξη των επιβατών της και απολογείται ειλικρινά για τις περιπτώσεις στις οποίες, παρά τις προσπάθειες, δεν είναι δυνατή η πλήρης εξυπηρέτηση.
Με την προϋπόθεση της πλήρους αποκατάστασης του συστήματος επικοινωνιών της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας που αποτέλεσε την πηγή του προβλήματος, η λειτουργία της εταιρείας εκτιμάται ότι θα σταθεροποιηθεί από τις πρωινές ώρες της Δευτέρας 5 Ιανουαρίου, μετά την επιστροφή των αεροσκαφών στις βάσεις τους εντός της σημερινής νύχτας. Η AEGEAN θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά την εξέλιξη της κατάστασης και να ενημερώνει το επιβατικό κοινό με νεότερες ανακοινώσεις.