Η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας έχει προσφέρει σημαντικά οφέλη στην καθημερινή ζωή των πολιτών, ταυτόχρονα έχει δημιουργήσει όμως νέες μορφές απάτης. Μία από τις πιο επικίνδυνες είναι το Caller ID Spoofing, μια μέθοδος τηλεφωνικής εξαπάτησης που έχει οδηγήσει σε οικονομικές απάτες. Οι αρμόδιες αρχές και οι τράπεζες προχωρούν πλέον σε συντονισμένες ενέργειες για την αποτελεσματική αντιμετώπισή της.
Το Caller ID Spoofing είναι η πρακτική κατά την οποία απατεώνες αλλιώνουν τον αριθμό που εμφανίζεται στην οθόνη του παραλήπτη μιας κλήσης, κάνοντάς τον να φαίνεται αξιόπιστος, όπως ένας αριθμός τράπεζας ή δημόσιας υπηρεσίας. Με αυτόν τον τρόπο, οι απατεώνες πείθουν τα θύματά τους να αποκαλύψουν ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία, όπως κωδικούς πρόσβασης, PIN, αριθμό κάρτας και άλλα.
Το φαινόμενο έχει λάβει ανησυχητικές διαστάσεις στην Ελλάδα, γεγονός που οδήγησε τις τράπεζες σε συνεργασία με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων στην άμεση λήψη αποφάσεων.
Σύμφωνα με τις αρμόδιες αρχές, εμφανίστηκε με απόλυτη επιτυχία το μέτρο της φραγής εισερχομένων κλήσεων από το εξωτερικό, όταν αυτές εμφανίζονται ψευδώς ως ελληνικοί αριθμοί. Το μέτρο αυτό στοχεύει στον άμεσο περιορισμό των περιστατικών Caller ID Spoofing και ήδη έχει αποφέρει πολύ θετικά αποτελέσματα.
Οι δράστες χρησιμοποιούν προηγμένες τεχνολογικές δυνατότητες και ειδικό εξοπλισμό, χωρίς να παραβιάζουν άμεσα τα τραπεζικά συστήματα. Αντίθετα, εκμεταλλεύονται την άγνοια ή την καλή πίστη των πολιτών, παρουσιάζοντας ψευδείς ιστορίες περί ύποπτων συναλλαγών ή κινδύνους για τους λογαριασμούς τους.
Η επιτυχής εφαρμογή των μέτρων ενίσχυσε το αίσθημα ασφάλειας, ενώ εξετάζεται ήδη η επέκτασή τους ώστε να καλύπτουν στο μέλλον όλες τις άγνωστες εισερχόμενες κλήσεις από το εξωτερικό.
Η αντιμετώπιση του Caller ID Spoofing αποτελεί ένα σημαντικό βήμα για την προστασία των πολιτών και τη θωράκιση του τραπεζικού συστήματος. Ωστόσο, η τεχνολογική άμυνα δεν αρκεί από μόνη της. Η ενημέρωση και η επαγρύπνηση των πολιτών παραμένουν καθοριστικής σημασίας.