Με σοβαρές δυσλειτουργίες και καθυστερήσεις ξεκίνησε η λειτουργία του νέου συστήματος ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, προκαλώντας σημαντική ταλαιπωρία σε γιατρούς και ασθενείς
. Σύμφωνα με τον Ιατρικό Σύλλογο Πειραιά, δεκάδες καταγγελίες αναφέρουν ότι το σύστημα παρουσιάζει αργούς χρόνους απόκρισης, δυσλειτουργίες και σε αρκετές περιπτώσεις αδυναμία πρόσβασης.
Ο Ιατρικός Σύλλογος κάνει λόγο για μια απογοητευτική αρχή, επισημαίνοντας ότι το σύστημα, που προοριζόταν να εκσυγχρονίσει τη διαδικασία συνταγογράφησης, απέτυχε να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις. «Επαληθεύονται οι φόβοι μας,» αναφέρεται χαρακτηριστικά, ενώ τονίζεται πως η νέα πλατφόρμα τέθηκε σε λειτουργία χωρίς τις απαραίτητες δοκιμές, την κατάλληλη προετοιμασία, εκπαίδευση και ενημέρωση των ιατρών.
Ιδιαίτερη εντύπωση προκάλεσε η απάντηση της ΗΔΙΚΑ στις καταγγελίες για τα τεχνικά προβλήματα, προτείνοντας στους χρήστες να «διαγράψουν τα cookies και το ιστορικό περιήγησης». Παράλληλα, επισημαίνεται ότι κατά τη μετάβαση στη νέα πλατφόρμα χάθηκαν βασικές λειτουργίες που διευκόλυναν την καθημερινή χρήση.
Ο Ιατρικός Σύλλογος Πειραιά υπογραμμίζει πως η βιαστική εφαρμογή του συστήματος, μάλιστα εν μέσω έξαρσης αναπνευστικών λοιμώξεων, προκάλεσε αδικαιολόγητα προβλήματα, επιβαρύνοντας τους επαγγελματίες υγείας και τους ασθενείς. Καλεί δε τους αρμόδιους να προχωρήσουν άμεσα στις απαραίτητες διορθώσεις, ώστε να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία του συστήματος.
Τέλος, ενόψει της επικείμενης έναρξης λειτουργίας της νέας πλατφόρμας ηλεκτρονικών ραντεβού, ο Σύλλογος προειδοποιεί για πιθανές νέες δυσκολίες και επαναφέρει την πρότασή του να συνεχίσουν να ισχύουν τα τηλεφωνικά ραντεβού, καθώς και τα επείγοντα εκτός πλατφόρμας, μέχρι να εξασφαλιστεί η σωστή λειτουργία των νέων τεχνολογικών συστημάτων.
